Vi beklager, men det ser ud til, at din betaling ikke er gået igennem. Der kan være flere årsager til dette problem:
- Mislykket bank-ID: Der kan have været et problem med at verificere dine bankoplysninger. Sørg for, at dine oplysninger er korrekte, og prøv igen.
- Banken blokerede betalingen: Din bank kan have blokeret transaktionen af sikkerhedsmæssige årsager. Kontakt din bank for at få bekræftet, at din betaling er godkendt.
- Utilstrækkelige midler: Sørg for, at der er penge nok på din konto til at dække abonnementsprisen.
- Problemer med kort: Der kan være et problem med selve kortet. Prøv at bruge et andet kort, eller kontakt din kortudsteder for at få hjælp.
Hvis betalingsbeløbet er sat i bero, vil det snart blive frigivet til din konto. Du kan forsøge at betale igen med det samme kort eller med et andet.
Hvis du har brug for hjælp, er vores supportteam klar til at hjælpe. Kontakt os via chat - tilgængelig hver dag fra kl. 9 til 23.
Tak for din tålmodighed!
